Chính sách bảo mật của bm66
bm66 coi trọng quyền riêng tư của người dùng. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng bm66, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính mà bạn cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử được dùng để nạp tiền và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số tài khoản mà chỉ giữ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, thời gian hoạt động, các trang đã truy cập, thao tác thực hiện trên nền tảng và lịch sử giao dịch.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên làm việc, cookie chức năng và dữ liệu phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng.
bm66 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết cho việc vận hành nền tảng, xác minh danh tính và xử lý giao dịch theo đúng quy trình.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin thu thập được bm66 sử dụng cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, bao gồm xác minh danh tính và phòng ngừa gian lận.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp và cải thiện các tính năng của nền tảng, đảm bảo trải nghiệm ổn định trên thiết bị di động.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách hoặc thông tin hỗ trợ.
- Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) nhằm cải thiện giao diện và nội dung nền tảng.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ báo cáo khi cần thiết theo quy định hiện hành.
bm66 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
bm66 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và thu thập dữ liệu phân tích nhằm cải thiện nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Loại cookie này không thể tắt vì nền tảng sẽ không hoạt động đúng nếu thiếu chúng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt), cài đặt giao diện và các tùy chọn khác mà bạn đã chọn trong các phiên trước.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định các vấn đề kỹ thuật và cải thiện trải nghiệm.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của bm66.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ: Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý – thông thường, thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản.
Bảo mật: bm66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu, bao gồm mã hóa truyền tải (HTTPS), kiểm soát truy cập nội bộ và theo dõi bất thường. Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối; người dùng cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Chia sẻ với bên thứ ba: bm66 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp: (1) với các đối tác xử lý thanh toán VND đáng tin cậy để hoàn tất giao dịch; (2) với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, theo các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt; (3) khi được yêu cầu theo quy định pháp luật hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân trong tài khoản bm66 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trừ những dữ liệu bm66 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo yêu cầu kiểm toán).
Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình – ví dụ khi đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: bm66 nghiêm cấm người dùng dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, bm66 sẽ xóa dữ liệu liên quan và đóng tài khoản ngay lập tức. Nếu bạn biết về trường hợp như vậy, vui lòng thông báo qua email hỗ trợ.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
Cập nhật chính sách: bm66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi của người dùng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua trang web hoặc qua tài khoản của bạn. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã được cập nhật.
Liên hệ về quyền riêng tư: Nếu bạn có câu hỏi về cách bm66 xử lý dữ liệu của mình, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân hoặc muốn báo cáo một vấn đề liên quan đến bảo mật, vui lòng liên hệ qua:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Trang hỗ trợ: FAQ
Đội ngũ bm66 sẽ phản hồi trong thời gian làm việc và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình nội bộ.